腾讯云实名认证基本介绍 腾讯云实名认证常见问题

腾讯云实名认证是在注册腾讯云账号之后，为了获得全面的功能使用和安全保障，并且按照管局要求，需要进行实名认证。

腾讯云账号实名认证分为个人实名认证和企业实名认证，下文将为您介绍个人认证和企业认证的区别。在进行实名认证之前，请确认您在腾讯云购买和使用的资源是属于个人还是企业。

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个人实名认证适用个人用户，账号归属个人。企业认证适用企业用户，账号归属企业。实名认证支持微信认证和 QQ 认证两种方式。

个人认证和企业认证的账号归属区别：

认证方式区别：

同一个身份信息只能实名3个账号。

若需申请 ICP 备案，请确保账号实名认证名称与备案主体名称一致。

完成实名认证后，需30天后，可提交申请变更实名;个人主体变更为企业主体，无变更时间限制。

个人实名可以变更为其他个人/企业实名，企业实名也可以变更为其他企业/个人实名，如果企业因企业名称变更也可以申请变更实名信息，具体操作请参见 实名认证变更指引。

港澳台及境外用户请前往 国际站 进行认证。

腾讯云实名认证常见问题：

如何取消账号的实名认证信息?

不支持删除实名认证信息，您可以修改实名认证信息(一个月最多修改一次)，修改后会覆盖之前的认证信息。

实名认证的证件或手机号码超限，想要认证或绑定新的账号怎么办?

可以修改账号绑定的证件或手机号码，修改完成后即可释放已绑定的账号，再去绑定其他的账号。

中国站实名认证需要多长审核时间?

个人和企业微信公众号的认证是立即通过，不需要等待。企业 > 公对公转账认证方式需要等待1 – 3工作日打款，输入打款金额后认证立即通过。企业 > 充值认证方式需要等待1个工作日。

港澳台及境外用户如何进行实名认证?

港澳台及境外用户请前往 国际站 进行实名认证。

微信扫码授权后，跳转页面空白怎么处理?

在使用微信公众平台认证方式进行企业实名认证时，微信扫码授权后，跳转页面空白，建议您排查一下网络相关问题，刷新页面或更换浏览器多尝试几次。如问题还未得到解决，您可以 提工单 申请技术支持。

在实名认证过程中，提示认证信息已验满实名认证5个账号怎么办?

1 个身份(个人/企业)信息(个人身份证/企业名称/营业执照)仅支持实名认证5个腾讯云账号，已验满5个账号后不能再继续操作实名认证。如果您想查找是哪5个账号，可以打开 查找账号 页面通过实名信息找回账号。

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