腾讯云智慧零售解决方案是腾讯云融合腾讯流量、体验和数据与生态优势等为传统零售业提供垂直化的智慧零售解决方案,可帮助线下零售业态提升营销、门店管理以及数据分析效率,助力零售回归商业本质。
腾讯云零售解决方案依靠腾讯技术,同时利用腾讯海量数据,将大数据与用户标签之间的屏障打破,发掘更大的获客潜力,帮助品牌推动人、货、场三要素的精准运营管理。那么,腾讯云智慧零售解决方案主要应用场景是什么呢?
腾讯云智慧零售方案主要应用场景:
1)百货/购物中心:精准触达潜在客户,扩大客流,全渠道打通,全链路深入合作,满足消费者需求,打造品牌护城河。
2)服饰连锁:提升顾客体验,精准触达潜在客户,同时提升客户的粘性,解决畅销品缺货和滞销品挤压矛盾
3)餐饮连锁:找到与餐饮品牌定位相符的客流集中地,挖局潜在客户,通过智能服务帮助餐饮业提升客户满意度,打通供应链,帮助客户提升库存周转效率,降低成本。
4)快速消费品:精准触达,扩大客流,链接真正的消费者,提升客户粘性及复购率。
腾讯云解决方案主要产品:
1)智慧营销:提升线下卖场客流,挖掘潜客;拉升既有会员复购及活跃度;数字化决策线下线上营销活动;提升单客消费力。
2)智慧门店:建立人、货、店数据连接,实时掌握门店动态;建立企业、员工、事务连接,客户服务实时响应;人脸打卡、虚拟试衣间、智能停车,打造智慧门店。
3)智慧中台:打通上下游数据,实现智慧供应链变革;整合门店与品牌数据,提升管理效率;大数据帮助销售预测,智能补货;利用 AI 技术能力加速创新服务。
4)智慧品牌:基于自然语言处理技术,通过全网实时采集品牌报道、评论信息,从品牌曝光、品牌口碑、品牌负面等多方面综合计算品牌竞争力指数。
腾讯云解决方案可帮助零售行业精准触达消费者;“发现人群与商品之间的关联,智能选品、定价,提供更精准的销售建议;且能打通智能收银到智能巡店以及整个店铺管理优化一系列环节,从各个消费场景入手提升用户购物体验。现已经为包括百丽、永辉等在内的多家零售业巨头提供智慧解决方案。
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